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职位描述：
1、负责班级管理与服务工作，如学员签到、发放讲义、协调学员与老师所需物品等；
2、处理学员提出的问题并回复，为学员在学习过程中提供良好的服务；
3、能及时发现学员的需求及意见，并记录整理及汇报;
4、跟进学员课程学习质量，进行学员评估，协助授课讲师完成教学支持工作；
5、做好突发事件的处理，保证课程的正常进行； 6、带班期间需要能接受随班常住酒店。
7、课程结束后制作课程学习费用账单并与财务进行核对；
8、做好课程结束后的班级学员群维护工作，并对班级学员进行课后回访；
素质要求：
1.诚实守信，有极强的责任心和事业心；
2.大专以上学历，具有一定的服务行业从业经验； 3.具有较强服务意识，积极亲和，乐于奉献；
4.有良好的职业道德和职业操守，良好的团队合作意识；
5.热爱教育行业，高度认同公司企业文化；
技能要求：
1.具备较强的学习能力、应变能力和组织能力；
2.善于倾听，善于表达，沟通能力强，有亲和力； 3.适应能力强，较强的抗压能力，能够接受适应加班、长期在酒店带班工作。
职位福利：
五险一金、带薪年假、节日福利
职位亮点：
知名企业，带薪年假，休息灵活
重要的事情说三遍：
本岗位需要能够接受在酒店或教学基地进行封闭教学管理工作，需住校（或酒店）介意勿投！！！
本岗位需要能够接受在酒店或教学基地进行封闭教学管理工作，需住校（或酒店）介意勿投！！！
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不看岗位介绍、傲娇小公主、夺命连环问、近期有考试准备人士勿扰……